11月14日（土）に研究会を開催します。
自治体でのカスハラ/クレームをどのように定義し、どう対処していくのがベストなのか、参加される皆さんと共に考えていきたいと思います。
対象：自治体のカスタマーハラスメントに関わっておられる方、関心のある方
予定している内容
- ケーススタディから学ぶカスハラ対策
- 全国初の罰則付きの三重県カスハラ防止条例
- 質疑応答、ディスカッション
講師
- 吉田博 元札幌市職員/札幌学院大学非常勤講師
参加ご希望の方は以下よりお申込ください。
- 開催日
- 2026年11月14日
- 時間
- 14:00～15:30
- 会場名
- オンライン（Zoom）